Hướng dẫn mua hàng

1/ Đặt hàng trực tiếp qua tin nhắn (SMS) hoặc gọi điện thoại (Call) (24/7): 

Khách hàng có thể nhắn tin và gọi điện thoại đặt hàng đến số hotline: 0908885801

2/ Đặt hàng trực tiếp qua công cụ chatbox ngay trên web (24/7):

• Zalo
• Viber
• Whatsapp
• Facebook messenger

3/ Đặt hàng trực tiếp tại từng gian hàng sản phẩm trên web (24/7)

Theo hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm

- Các sản phẩm được phân loại rõ ràng theo nhóm mặt hàng: đặc sản khô, đặc sản bổ dưỡng, hải sản tươi, đặc sản ăn liền… 

- Quý khách có thể dễ dàng lựa chọn sản phẩm cần mua theo danh mục ở phía bên tay trái.

- Bấm vào ảnh hoặc tên sản phẩm để xem thông tin chi tiết về sản phẩm (định lượng, giá cả, thành phần dinh dưỡng, cách chế biến, công dụng, cách bảo quản ...) 

- Khi đã lựa chọn được sản phẩm thì Quý khách nhấn nút để chọn sản phẩm đó. Sau đó, một trang xác nhận sẽ hiện ra :

+ Nếu muốn mua sản phẩm khác, quý khách nhấp vào "tiếp tục mua hàng"

+ Nếu muốn xem sản phẩm trong giỏ hàng, quý khách nhấp vào "xem giỏ hàng"

Bước 2: Xem giỏ hàng - Đặt hàng

- Sau khi đã lựa chọn sản phẩm xong, Quý khách có thể Bấm vào nút: GIỎ HÀNG để xem thông tin chi tiết về giỏ hàng hoặc chọn nhấp vào cột giỏ hàng ở bên trái

- Điền số lượng sản phẩm muốn mua. Sau đó nhấp "Cập nhật số lượng"

Sau khi chọn xong sản phẩm & số lượng: quý khách nhấp vào "Đặt hàng và thanh toán”

Sau đó vào chọn phương thức thanh toán và kết thúc đơn hàng

Phương thức thanh toán và giao hàng:

1/ Đối với các đơn hàng tại Tp. Nha Trang và các huyện, thị xã nội tỉnh Khánh Hoà:

+ Thanh toán: bằng tiền mặt sau khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản trước
+ Miễn phí giao hàng cho các đơn hàng >500.000đ, chỉ áp dụng cho các đơn hàng tại khu vực trung tâm Tp. Nha Trang.
+ Đối với các đơn hàng <500,000đ & các khu vực khác, phí ship giao động từ 20k – 50k/đơn hàng
+ Thời gian giao hàng: trong vòng 24 giờ.

2/ Đối với các đơn hàng tại các tỉnh / thành khác:

+ Khách hàng có thể thanh toán: COD, chuyển khoản, thẻ tín dụng (online), Zalopay. 
+ Phí ship: khách hàng thanh toán chung với tiền sản phẩm. Phí này sẽ tuỳ thuộc vào tỉnh thành giao hàng, trọng lượng đơn hàng, áp dụng theo chi phí thực tế của đơn vị chuyển phát nhanh: Nhất Tín Express, Giao hàng tiết kiệm, Viettel Post,... hoặc các chành xe.
+ Hình thức nhận hàng: giao hàng tận tay đối với chuyển phát hàng thông qua các đơn vị chuyển phát và tại văn phòng nhà xe đối với chuyển hàng thông qua các chành xe.
+ Thời gian giao hàng: từ 2 – 5 ngày tuỳ thuộc vào tỉnh thành của khách đặt hàng và phương thức giao hàng.
+ Đối với đơn hàng từ 2,000,000đ, miễn phí ship (chỉ áp dụng cho đơn hàng tại Tp. Hcm, Hà Nội, Đà Nẵng)

3/ Phương thức thanh toán:

Cách 01: Thanh toán tiền mặt trực tiếp sau khi nhận hàng (COD)

Cách 02: Thanh toán chuyển khoản cho các đơn hàng ở các khu vực và tỉnh thành khác. Khách hàng chọn chuyển khoản thông qua các ngân hàng sau đây:

Ngân hàng Vietcombank:

• Số TK: 0371000401562
• Chủ TK: Nguyễn Hữu Tuấn
• Tại ngân hàng Vietcombank

Cách 03: Thanh toán bằng thẻ tín dụng online thông qua cổng OnePay

Cách  04: Thanh toán bằng ví Zalopay 

4/ Xác nhận thanh toán & xác nhận đơn hàng:
+ Sau khi chuyển khoản xong, khách hàng vui lòng chụp Ủy nhiệm chi (UNC) đã thanh toán tiền sản phẩm và gửi bằng Zalo / Viber / WhatsApp đến số hotline 090.888.5801 để Đặc sản Kim Biển tiến hành xác nhận tình trạng thanh toán, xác nhận đơn hàng và hình thức giao hàng.
+ Ngay sau khi nhận được tiền sản phẩm, Đặc sản Kim Biển sẽ tiến hành giao hàng ngay cho khách hàng. 

Cảm ơn Khách hàng đã tín nhiệm và quan tâm đến sản phẩm của Đặc sản Kim Biển, đặc sản biển Nha Trang thuộc quản trị bởi công ty Kim Biển!